Vision Time - Systemy informatyczne dla branży hospitality
Systemy informatyczne dla branży hospitality
tel: +48 71 716 55 99, support: +48 71 716 55 88

Samoobsługowe kioski Check in & Check out

samoobsługowe kioski check inRozwiązanie zmieniające sposób obsługi gościa w hotelu, zastępujące bądź uzupełniające tradycyjną recepcję. Check in można dokonać samodzielnie jeszcze przed przyjazdem do hotelu np. w domu lub w drodze do hotelu, za pomocą przeglądarki internetowej lub telefonu komórkowego lub bezpośrednio w hotelu za pomocą kiosku check in.

Świat zmierza w kierunku automatyzacji procesów. Rozwiązanie Ariane Systems wpisuje się w te trendy. Automatyczny check in przykładowo jest powszechnie stosowany w liniach lotniczych. Proponujemy aby tę funkcjonalność zacząć wykorzystywać również w hotelach. Rozwiązanie to jest w pełni zintegrowane z liczącymi się systemami hotelowymi, kontrolą dostępu oraz systemami płatności elektronicznej.

Rozwiązanie to nie zastępuje informatycznego systemu hotelowego lecz go uzupełnia, przez co w łatwy sposób można je zaadaptować w istniejących obiektach. Nie wiąże się to bowiem z koniecznością wymiany systemu hotelowego. Telefon, który może być platformą samoobsługowego check in posiada w ręku niemalże każdy gość hotelowy. Wykorzystujemy więc w ten sposób urządzenie, które gość hotelowy zna i używa na co dzień.

Nasze doświadczenia wskazują, że procesu samoobsługowego check in może dokonać nawet 100% gości hotelowych co pozwala na redukcję personelu hotelowego. Oferowane rozwiązanie rozpozna gościa, zamelduje go, zrealizuje płatność, wyda klucz do pokoju, wystawi fakturę za pobyt i dokona procedury check out.

Procedury check in spełniają wymogi prawne. Płatność samoobsługowa kartami płatniczymi jest zgodna z wymogami prawa polskiego i przeszła niezbędną certyfikację centrum autoryzacji płatności. Szanujemy prywatność gościa dlatego nie przechowujemy jego danych a wykorzystujemy jedynie zgromadzone w systemie hotelowym dane tylko na czas pobytu gościa.

Pierwsze wdrożenie tego typu rozwiązania w Polsce zrealizowaliśmy w hotelu PURO we Wrocławiu. Na całym świecie wiele sieci hotelowych korzysta z kiosków check in Ariane Systems w celu usprawnienia procesu zameldowania m.in.: Accor, B&B Hotels, Choice Hotels, InterContinental Hotels Group i Starwood Captal Louvre Hotels. Natomiast funkcjonalność mobilnego check in przechodzi dopiero pierwsze wdrożenia pilotażowe.

Kiosk check in & check out quick check in & check out kiosk check in


POBIERZ ULOTKĘ INFORMACYJNĄ

ZOBACZ TAKŻE ARTYKUŁ: Wirtualna recepcja: Samoobsługowe kioski check in & check out, mobilny check in wyróżnione na targach World Hotel 2011

Vision Time Sp. z o.o.
Vision Time Sp. z o.o.
ul. Ks. Emila Szramka 1, 51-607 Wrocław
NIP: 8942993293, REGON: 021195119
created by: Tworzenie i Pozycjonowanie Stron WWW - Internet-Projects.pl